FAQ - Eksempler på vanlige spørsmål vår kundeservice mottar:
- Hvor mye penger tjener vi på dugnad med Dugnadskassen?
Dere tjener alltid 50% hos oss når dere selger våre lys, uansett hvor mye eller lite dere selger for. Selger dere for 20.000 kr beholder dere altså 10.000 kr.
Dere kjøper duftlysene for 60 kr og selger dem for 120 kr hver. Herregårdslysene kjøper dere for 60 kr og selger dem for 120 kr per pakke. Kronelysene kjøper dere for 60 kr og selger dem for 120 kr per pakke.
- Hvordan starter vi dugnaden/salget?
Start gjerne med å bestille en gratis informasjonspakke - helt uten forpliktelser. Pakken inneholder all informasjon dere trenger om hvordan dugnaden fungerer, samt prøver på våre fine lys.
Når dere har bestemt dere for å selge lys på dugnad med oss, starter dere salget ved å registrere gruppen deres her under "Start salg." Det er enkelt og helt kostnadsfritt. Gruppen kan bestille salgskataloger hvis dere ønsker det, og dere får umiddelbar tilgang til en egen nettbutikk inkludert et praktisk digitalt verktøy (Mine sider) der dere administrerer salget.
- Hvordan hjelper Dugnadskassen oss med dugnaden og salget vårt?
Her på dugnadskassen.no finner dere all informasjon dere trenger for å komme i gang med dugnaden deres - planlegge, bestille, dra nytte av salgstips og få svar på vanlige spørsmål, budsjettlegge og beregne fortjenesten. Dere vil jevnlig motta salgsstøtte fra oss via e-post, og dere kan laste ned salgsbilder og salgsmateriell her på nettstedet og under "Mine sider." Våre engasjerte og kunnskapsrike medarbeidere er også tilgjengelige på telefon, e-post eller live chat alle hverdager for å hjelpe dere. Du skal føle at du får all støtte og service du trenger for at dere skal lykkes med dugnaden deres.